ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

ENVÍO A DOMICILIO

  • Envíos sin costo a todo el país.
  • Dentro de Montevideo se estima un tiempo de entrega de máximo 5 días. 
  • Si el envío es al Interior del país, se estima un tiempo de entrega de hasta 15 días hábiles.* Los mismos se realizan a través de MIRTRANS.

PICKUP

El pedido realizado con opción pickup, tiene una demora de hasta 4 días hábiles. El cliente podrá pasar a retirar su pedido ÚNICAMENTE una vez notificado vía email. Para el retiro del mismo es imprescindible presentar el mail con la confirmación de compra y el número de pedido.

CAMBIOS & DEVOLUCIONES

Los cambios se podrán realizar ÚNICAMENTE en locales. Las compras realizada tienen un plazo de 30 días a partir de la fecha de pago. En caso de encontrarse en el interior del país por favor contactarse a hola@moltstore.com detallando número de pedido y el cambio a realizarse.

. Las devoluciones de dinero se podrán solicitar dentro de los primeros 5 días hábiles desde recibido el pedido. La misma será aprobada en caso de disconformidad con el articulo o falla del mismo *siempre y cuando sea devuelto en su packaging original y en perfectas condiciones. El reintegro se hace a la tarjeta utilizada en la compra.

PROCEDIMIENTO DE CAMBIOS DESDE EL INTERIOR

Para realizar un cambio desde el interior del país, el cliente deberá contactarse a hola@moltstore.com dentro de los 30 días a partir de la fecha de compra, indicando su número de pedido y cuál es el cambio que desea realizar. El mismo debe estar en su empaque original y en las mismas condiciones que fue entregado. Una vez aprobado, deberá enviar el producto a la dirección proporcionada en donde se realizará un control del estado de la compra y luego se procederá a enviar el nuevo artículo. 

MOLT está comprometido a poner sus mayores esfuerzos para vender únicamente prendas de primera calidad, es por eso que nuestros productos pasan por numerosos controles de calidad antes de ser enviados. En caso de recibir un producto dañado o defectuoso, notificarnos dentro de los 3 días después de recibido el producto, para evaluar el cambio o devolución del dinero.