envíos y devoluciones
envío a domicilio
Envíos sin costo a todo el país.pickup
El pedido realizado con opción pickup, tiene una demora de hasta 4 días hábiles. El cliente podrá pasar a retirar su pedido ÚNICAMENTE una vez notificado vía email. Para el retiro del mismo es imprescindible presentar el mail con la confirmación de compra y el número de pedido.
cambios & devoluciones
Los cambios se podrán realizar ÚNICAMENTE en locales. Las compras realizada tienen un plazo de 30 días a partir de la fecha de pago. En caso de encontrarse en el interior del país por favor contactarse a hola@moltstore.com detallando número de pedido y el cambio a realizarse.
. Las devoluciones de dinero se podrán solicitar dentro de los primeros 5 días hábiles desde recibido el pedido. La misma será aprobada en caso de disconformidad con el articulo o falla del mismo *siempre y cuando sea devuelto en su packaging original y en perfectas condiciones. El reintegro se hace a la tarjeta utilizada en la compra.procedimiento de cambios desde el interior
Para realizar un cambio desde el interior del país, el cliente deberá contactarse a hola@moltstore.com dentro de los 30 días a partir de la fecha de compra, indicando su número de pedido y cuál es el cambio que desea realizar. El mismo debe estar en su empaque original y en las mismas condiciones que fue entregado. Una vez aprobado, deberá enviar el producto a la dirección proporcionada en donde se realizará un control del estado de la compra y luego se procederá a enviar el nuevo artículo.
MOLT está comprometido a poner sus mayores esfuerzos para vender únicamente prendas de primera calidad, es por eso que nuestros productos pasan por numerosos controles de calidad antes de ser enviados. En caso de recibir un producto dañado o defectuoso, notificarnos dentro de los 3 días después de recibido el producto, para evaluar el cambio o devolución del dinero.
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proximidad
El transporte es uno de los tantos componentes que determinan la huella de carbono de un producto. Por eso utilizamos recursos humanos y materiales de cercanía para evitar largos trayectos y altas emisiones de C0 - siempre que los recursos cumplan con los estándares de calidad y sostenibilidad que buscamos -, para generar el menor impacto posible sobre el planeta.
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transparencia
Transparencia significa hablar de lo que hacemos y de cómo lo hacemos, sin secretos o trampas. Creemos firmemente que el cliente tiene el derecho de saber de dónde proviene lo que consume, quién lo hizo y cómo lo hizo. Para poder consumir responsablemente debemos ser capaces de trazabilizar el producto en cada etapa, desde la fibra, hasta la prenda en tienda.
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materiales
Utilizamos materiales que cumplen con los más altos estándares de certificación vigente.
En lo que respecta la línea casual, utilizamos lino, un tejido ecológico por excelencia. Además de ser totalmente biodegradable, se aprovecha la totalidad de la planta, por lo que no genera residuos. El tejido del lino es 100% reutilizable. Al contrario que sucede con el algodón, no necesita ser regado para crecer. Con el agua de la lluvia es suficiente. El cultivo de lino absorbe alrededor de 250.000 toneladas de CO2 cada año.
Para la línea de fitness, recurrimos a los materiales sintéticos más innovadores que hay en el mercado. Utilizamos nailon reciclado proveniente de residuos presentes en vertederos y océanos, como redes de pesca, suelos de alfombras o plástico industrial. Se puede regenerar un número ilimitado de veces sin comprometer su calidad, lo que quiere decir que se adapta a la perfección a un modelo de economía circular.
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diseños
Los diseños limpios, esenciales y funcionales son parte del ADN de Molt. Trabajamos en cada uno de nuestros diseños para prolongar su vida útil lo máximo posible.
Rompemos con la idea preconcebida de que existe una única forma correcta de vestir una prenda. Un solo lado. Creamos algunas prendas que pueden ser usadas de ambos lados y parecer prendas diferentes. Es decir, dos diseños en uno. Dicha versatilidad tiene como objetivo aumentar las ocasiones de uso de la prenda y así darle una mayor utilidad en comparación con la ropa convencional. Seguiremos trabajando para tener cada vez más prendas que cumplan dicha función.
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responsabilidad
Nuestro compromiso con las personas es igual de importante que el que tenemos con el planeta. Producimos de forma local y responsable. Creamos relaciones estrechas y consolidadas con nuestros proveedores, lo que nos permite estar presentes en cada etapa de la producción.
Comprometidos con promover la inclusión y equilibrar la desigualdad de género. Mujeres como agentes de cambio presentes en la totalidad del proyecto.
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Lo que importa es el impacto acumulado de todas las decisiones que tomamos sean grandes o pequeñas. No somos perfectos. En el mundo actual, ser 100% sostenible resulta imposible, pero somos lo mejor que podemos ser. Estamos dedicados a este emocionante camino de la responsabilidad, y buscaremos en cada etapa y en cada momento evolucionar hacia un modelo más sustentable.
El momento de cambiar es ahora.